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置業顧問銷售技巧訓練

2019-05-05 11:36 admin
【課程簡介】
 
置業顧問銷售技巧訓練課程主要針對目前房地產新形勢下,課程通過講授、案例、討論、演練、訓練、游戲、情景模擬、觀看教學錄像等互動的生動的授課形式,使得房地產置業顧問轉換思維,運用各種技能與知識主動營,提升銷售的實戰技能。
 
【置業顧問銷售技巧訓練課程時間】:2天
 
【置業顧問銷售技巧訓練課程對象】:房地產企業營銷管理人員,房地產置業顧問
 
【置業顧問銷售技巧訓練課程收益】:
 
1、學習如何成為一名優秀的房地產銷售人員,以及所必備條件和素養;
 
2、學習如何從外在形象到內在的知識、技能全面提升成為優秀的置業顧問;
 
3、掌握客戶心理分析、行為分析的技巧,快速把握客戶心理需求,促進業務成交;
 
4、學習運用身邊的資源、關系、渠道拓展客戶和業務,提升達成業績目標的可能;
 
5、掌握如何跟進客戶,掌握客戶隨便需求,快速促進成交
 
【置業顧問銷售技巧訓練課程大綱】:
 
置業顧問銷售技巧訓練一:客戶接待技巧
 
1、客戶接待精細化十二步法
 
2、項目講解環節中吸引客戶四法
 
3、講解中如何抓住客戶心理與需求
 
4、客戶接待中的察顏觀色
 
5、FAB法介紹產品價值與特色
 
6、SPIN技巧掌握客戶需求和引導客戶需求
 
7、客戶管理與維護
 
7.1、ABC客戶管理法
 
7.2、十字客戶管理法
 
置業顧問銷售技巧訓練二:房地產客戶開拓與營銷渠道建設
 
1、新政策下房地產營銷渠道的特點
 
2、新政策之下對客戶群體的影響和客戶心理變化
 
3、新政策之下各類房地產客戶群體的需求特點
 
4、房地產營銷渠道開拓
 
5、“六度關系”理論開拓法
 
6、房地產客戶開拓十法
 
7、移動互聯客戶開拓技能
 
8、應對競品盤樓的6法
 
置業顧問銷售技巧訓練三:客戶跟進與客戶維護
 
1、客戶跟進技巧
 
2、客戶跟進的準備
 
3、客戶跟進的方式
 
4、個人客戶跟進技巧
 
5、集團客戶跟進技巧
 
6、客戶跟進的要點
 
7、客戶跟進的評估與總結
 
8、快速成交與客戶異議處理
 
9、快速成交十法
 
10、價格與異議處理
 
11、客戶兩種價格異議
 
12、探詢價格異議的原因
 
13、控制客戶殺價的心理底線
 
14、價格異議的處理原則
 
15、13種價格異議處理辦法
 
16、六種價格異議處理技巧
 
18、逼定技巧提升
 
19、客戶來訪三個階段的逼定特點
 
20、主動建議客戶購買
 
21、置業顧問逼定的障礙
 
22、置業顧問逼定的時機掌握
 
23、置業顧問逼定技巧之十法
 
置業顧問銷售技巧訓練四:營銷管理技能提升
 
1、銷售現場常見六大問題以及解決方法
 
2、有效的銷售會議組織與召開
 
3、客戶接待之后的客戶信息管理與分析
 
4、銷售人員的OJT的專業技能訓練
 
5、營銷人員的激勵
 

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