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置業顧問禮儀培訓學什么?

2019-08-19 09:34 安普房產咨詢中心
房地產置業顧問奮戰在一線,與客戶直接接洽,因此她們的一言一行,任何舉動都被客戶看在眼里,不好的形象會讓客戶產生負面的評價,因此置業顧問禮儀就顯得非常重要。那么,置業顧問禮儀培訓學什么
 
置業顧問禮儀培訓學什么
 
置業顧問禮儀培訓主要學習的方面包括:
 
1.服務意識。要隨時隨地的站在客戶的角度思考問題,加深服務意識的提升。
 
2.服務細節。服務要從細節開始,服務和每一個人有關。
 
3.職業化形象塑造。通過良好的形象讓客戶對自己認可,對自身著裝,面容有要求,提高客戶的認可程度
 
4.客戶接待。客戶就坐、稱呼客戶、握手禮儀姿態、電梯內的禮儀都是非常重要的。
置業顧問禮儀培訓學什么
置業顧問禮儀培訓學多久
 
置業顧問培訓禮儀一般采取企業內部培訓的方式,即通過專業的房地產培訓機構邀請資深的老師到企業內部進行針對性的培訓,受訓人員是置業顧問銷售團隊。
 
課時一般是2天時間,上午9:00-12:00,下午14:00-17:00,總共是12個課時。具體時間可以根據企業方的情況進行相應的調整。
 
置業顧問禮儀培訓怎么收費
 
置業顧問培訓禮儀一天的課程費用在7000元-10000元之間,邀請不同的講師授課,那么具體的費用也有所不同,企業方應該根據自己的培訓預算去選擇相應的講師。
 
以上是關于置業顧問禮儀培訓學什么的解答,房地產公司向來對置業顧問團隊的能力是非常看重的,但是往往有很多人公司卻對服務禮儀沒有引起重視,置業顧問的形象代表著整個公司,所以值得大家的重視!
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