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房地產中介銷售技巧和話術有哪些?

2019-05-13 15:43 安普房產咨詢中心
顧客是房地產銷售人員的基礎也是常備工作,因此我們要積極的開發客戶,同時見到顧客的時候要積極上前迎接并交談,讓顧客覺得自己是貴賓,這樣的感覺才能夠提升顧客的歸屬感,對你的銷售有非常好的促進作用。從事房產銷售的工作人員除了不斷提升自己的基礎知識以外,也需要掌握房地產銷售技巧,這樣才能加快自己客戶的成交進度。今天安普房產咨詢中心就房地產中介銷售技巧和話術給大家分享一些方法。
 
房地產中介銷售技巧和話術一:挖掘客戶渠道
 
線上挖掘:
在互聯網成熟的社會很多客戶可以通過網上進行挖掘,例如瀏覽一些大型論壇混臉熟從而與潛在客戶群體拉近距離,亦或者在買房論壇里解答客戶的疑問從而獲得信任,再者可以到其他企業官網上找到聯系方式與對方電話溝通。
 
在打電話前話術需要將知識點記住,以免因為緊張忘,發生這樣的情況相信在客戶眼里你的形象會打折扣,要懂得如何包裝自己的形象,比如從業年限,做過什么項目,獲得什么榮譽,可以為客戶提供什么增值服務等。
 
線下挖掘:
1、可以針對性的去搜集一些老的物業小區業主資料給業主打電話或者發短信溝通,一定要在合法的途徑下。
2、可以在項目的附近企事業單位進行團購合作商談。
3、回訪業主,拉近老客戶客情關系,老客帶動新客。
4、與之前成交的客戶保持好的關系,讓客戶為你提供轉介紹,這樣的話對你的業績幫助是非常大的。
 
房地產中介銷售技巧和話術二:通過話術給客戶帶來憧憬
客戶對產品有了興趣之后往往希望在價格方面得到優惠,這是人性的特點。這個時候可以給客戶分析產品的價值以及未來的趨勢,給客戶在很多方面帶來方便,價值體現出來后客戶往往可以決定是否購買。
房地產中介銷售技巧和話術培訓現場
房地產中介銷售技巧和話術三:學會辨別客戶
來看樓盤的人都是有購買想法的人,我們不可以根據自己的主觀判斷冷落客人,特別是不能看見穿得好就熱情迎接,因為覺得人家很有錢,看到穿的一般的人你就不管了,這是錯誤的服務態度。
 
房地產中介銷售技巧和話術四:簡明扼要 將重點內容先說
銷售心理學上來說,最先和客戶介紹的一定是產品最大的特點,這也是客戶心理最深刻的印象。
 
怎樣才能做好房地產中介
要對自己的樓盤情況了解透徹。比如:占地面積、總建筑面積、價位分布、車位狀況、綠化率以及容積率等等。同時也要熟悉周邊樓盤的情況的優劣勢情況,做到知己知彼!
 
社區駐守,在人流量大的路口、大型商場門口、小區門口派發廣告,或者在剛開盤的售樓處駐守,這里會有大量的購房者,這也是二手房地產中介客源聚集地。
 
如果房產公司有預算的情況下,可以組織公司內部銷售人員進行針對房地產中介的課程培訓。比如:帶看成交的九大秘籍、中介銷售新員工180℃系統培訓、成交溝通秘籍等。
 
房產行業銷售人員是一個非常鍛煉能力的崗位,除了需要掌握必備的基礎知識以外,房地產中介銷售技巧和話術也是需要學會的。
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