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售樓技巧:房地產銷售怎么跟進客戶

2019-06-19 13:20 安普房產咨詢中心
身為房地產銷售人員,不僅要學會房地產電話說辭技巧,更要掌握跟進客戶的技巧。絕大多數的客戶不會因為一個客戶就成交,而是經歷了無數個日夜才有可能成交。那么作為重要的售樓技巧今天就為大家解答房地產銷售怎么跟進客戶
 
房地產銷售怎么跟進客戶?
 
房地產銷售跟進客戶方法一:找尋合理性的回訪時機。
 
一般而言情況下房產銷售運用休息日來回訪,但是要特別注意的是此刻千萬別談銷售業務,適度詢問顧客近期在做些什么,休息日計劃有什么活動內容及其祝愿等有關的話題。加深顧客對你的熟識。
 
此刻并不是推銷產品的,而是推銷產品。這是很重要的推銷房子技巧和話術,需要對顧客噓寒問暖,還可以聊一聊彼此之間的現況,聊著聊著彼此就熟識了,房產銷售要搞清楚,被回絕并不可怕,就怕顧客自始至終不說實話。
 
學著拖延.不要對顧客的每一個表情和難題都強行做出回應,學著適度地拖延,把難題細化是聰明的做法.
房地產銷售怎么跟進客戶
 
房地產銷售跟進客戶方法二:轉移注意力小技巧
 
在一般要求和優先要求已經獲得滿足后,顧客還會在某些無關大局的問題上挑挑毛病,此刻就要巧妙地轉移客戶的注意力,一般而言一個形象的小玩笑話就會使顧客自己表示:算了,世上怎么可能會有完美的商品啊
 
房地產銷售跟進客戶方法三:及時撤出小技巧
 
當碰到顧客心情不太好時,房地產銷售應該馬上撤出.但假如此刻的討論的話題涉及到了指責了樓盤和所屬公司,身為房產銷售人員應當巧妙地回復一兩句捍衛的話,如:"對你提起的指責,我會為你找到充足的材料后在來見你
 
房地產銷售跟進客戶方法四:三,七,十五原則
 
許多房產銷售在約訪顧客后,就感覺沒有自己什么事了。有需求會聯絡你,事實上并不是可取的方法額。因為僅僅一次的交流壓根吸引不上顧客,沒有辦法引起顧客的興趣,因此在交流后的三天要通電話回訪,靜靜聽客戶對你的看法和提議,隨后通過話術得到客戶的有效個人信息。
 
七天時間是加深顧客對房產銷售印象的時間節點,此刻房產銷售要徹底解決之前回訪顧客對你的偏見或者不理解,如此就會加深客戶對你的認同和尊重。
 
十五天,是房產銷售確認是不是需要持續跟進的時間點,倘若客戶依然沒有意愿就需要舍棄,如果客戶不多的情況下可以選擇繼續跟進。
 
普通用戶跟進小技巧
 
這個小技巧是房地產培訓上講到過的,在開展普通用戶的跟進工作時,銷售人員要做到招待前,招待中,招待后的精心準備及總結工作,制定招待顧客的對策,了解顧客可運用的信息材料,需要設計一件讓顧客印像深刻的事情,確認跟進的流程和方法,了解顧客的困擾, 要讓顧客感受到銷售人員的工作能力和專業水平,要盡量讓顧客覺得舒適,安逸,盡量讓顧客在返回售樓部來。
 
房地產售樓技巧萬變不離其中,就是不斷的與客戶搞好關系,替客戶解決當下困難,同時也要站在客戶的角度去考慮問題。如果能夠解決好客戶的難題,那么客戶成交也是順理成章的。以上是售樓技巧分享的“房地產銷售怎么跟進客戶”,希望能夠幫助到你!(相關閱讀:房產銷售如何找客戶?最新干貨分享!
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