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房地產案場殺客技巧

2019-05-27 10:11 安普房產咨詢中心
一個出色的房產銷售工作人員會有著強大的心理,這樣在直面失敗時才不容易灰心喪氣,此外,必須懂得殺客技術,才會有源源不斷的客戶找上門,那么房地產案場殺客技巧有哪些呢?
 
房地產案場殺客技巧一:目空一切的顧客
往往具體表現為高傲自大。
對策:
1、盡可能客氣并且充滿熱情的招待。
2、適度堅持自己的觀點。
錯誤方法:
1、被顧客嚇倒。
2、受到顧客影響,引起消極情緒。
 
房地產案場殺客技巧二:態度冷淡的顧客
對你的產品不一定關注或喜愛。
對策:
1、針對客戶需求介紹產品,提及他的興趣愛好。
2、保持聯絡,培養感情。
錯誤方法:
1、因為他的冷淡,沒有照顧到他的需求。
2、太早評定顧客并不是來購房的。
房地產銷售人員在案場殺客
房地產案場殺客技巧三:琢磨不透的顧客
顧客的小表情、情感控制的很嚴謹。
對策:
1、問顧客問題,靜等顧客的答案。
錯誤方法:
1、覺得已很了解顧客。
 
房地產案場殺客技巧四:自高自大的顧客
顧客往往表現得博學多才,才思敏捷。
對策:
1、足顧客表現的機會。
2、捧顧客。
錯誤方法:
1、由于顧客比你懂,就停滯不前。
2、不當好聽眾。
 
房地產案場殺客技巧五:我行我素的顧客
顧客過于的利己主義。
對策:
1、靈活運用顧客的自負。
2、注重共同點,淡化矛盾。
錯誤方法:
1、產生碰撞、反感。
2、跟隨顧客的邏輯思維走。
 
房地產案場殺客技巧六:沖動驕縱的顧客
有一定的主見,但非常容易沖動。
對策:
1、與顧客建立相互關系,逼顧客下訂金。
2、制造強烈的銷售氣氛,加速成交速度。
錯誤方法:
1、陪著顧客一塊兒沖動,對待銷售詳解不詳盡。
 
房地產案場殺客技巧七:極為理性的顧客
學歷高,極其理性的消費者。
對策:
1、慢慢地與其溝通交流。
2、介紹必須要細致、縝密。
3、適度奉承顧客。
錯誤方法:
1、匆忙逼單。
 
房地產案場殺客技巧八:報有偏見的顧客
顧客對公司或對銷售市場有一定的多疑看法。
對策:
1、宣傳企業形象,塑造自己的個人形象。
2、和顧客溝通交流時適度應用反問句式。
3、與顧客建立良好的關系,并提供一定的服務承諾。
錯誤方法:
1、認為顧客不可理逾。
 
房地產案場殺客技巧九:瞻前顧后的顧客
對策:
1、提升自己的自信度,靈活應變。
2、肯定顧客的見解。
3、支持顧客的看法,提升其信心。
錯誤方法:
1、藐視顧客。
2、溝通交流欠缺親和力。
 
房地產案場殺客技巧十:不善言辭的顧客
不肯表達意見。
對策:
1、積極詢問顧客,語言表達要溫柔。
2、觀察顧客心理狀態,掌握其需求。
錯誤方法:
1、急于求成提問。
2、懈怠顧客。
 
房地產銷售殺客技巧除了以上描述的幾點以外,還可以通過企業定制培訓來提高銷售人員的能力,實現企業業績增長!

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